1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de identificación oficial.
- Información médica: Historial clínico, diagnósticos, tratamientos previos, resultados de pruebas médicas, y cualquier otro dato relevante para el tratamiento.
- Información de contacto de emergencia: Datos de familiares o representantes designados por el paciente.
- Información financiera: Datos relacionados con pagos, facturación y seguros médicos, en caso de ser necesarios.
2. Uso de la Información
La información recopilada será utilizada para los siguientes propósitos:
- Proveer atención médica personalizada y de calidad.
- Elaborar diagnósticos y planes de tratamiento.
- Programar y gestionar citas médicas.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Procesar pagos y generar facturas.
- Enviar recordatorios de citas, información relevante sobre tratamientos o servicios, y encuestas de satisfacción.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal de nuestros pacientes y prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la divulgación o la alteración de los datos.
Estas medidas incluyen:
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
- Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
- Encriptación de datos sensibles.
- Protocolos de seguridad para el manejo de información en línea.
4. Compartición de Información
La Clínica no comparte información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Cuando sea necesario para facilitar tratamientos médicos o realizar análisis clínicos.
- Cumplimiento legal: Para responder a requerimientos judiciales o regulatorios.
- Consentimiento explícito: En caso de que el paciente autorice la divulgación a un tercero.
En ningún caso, la información será vendida o utilizada con fines comerciales externos.
5. Derechos del Paciente
De acuerdo con la legislación vigente, los pacientes tienen los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar detalles sobre los datos recopilados y su uso.
- Corrección: Actualizar o corregir información incorrecta o incompleta.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
- Oposición: Restringir el uso de sus datos para ciertos fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente (ver información en la sección 8).
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías recopilan información sobre tu navegación, como preferencias de idioma, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.
7. Retención de Datos
La información personal será retenida únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija lo contrario. Una vez cumplido este período, los datos serán eliminados de forma segura.
8. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros:
- Teléfono: 999 285 1933
- Dirección: [Calle 26 #199 x 15 y 7 Fracc Altabrisa. Hospital Star médica Consultorio 715.]
Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar nuestros servicios o proporcionarnos tu información personal, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web o en nuestras instalaciones.